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智能家居要更贴近用户还需提高以下几点

智能家居要更贴近用户还需提高以下几点

智能家居要更贴近用户还需提高以下几点
从古至今人类一直在追求更舒适美好的生活体验,对家居生活的高品质需求也逐步从外在的豪华装饰转移到内在的对家居环境品质的提升,以及对生活便利性的追求。智能家居也就是从这种需求中诞生的。
随着智能家居的普及,越来越多的人知道智能家居。简而言之智能家居是以住宅为平台,利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成,构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统,提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性,并实现环保节能的居住环境。
智能家居
智能家居
智能家居的缺点让人望而却步 
利用先进的灯光元素和安全系统,智能家居各种顶级创新产品给人们带来舒适方便的生活体验。随着近年来样板智能屋越来越多的出现在公众眼中,智能生活 理念变得逐渐流行起来,更广泛的技术应用和技术进步促使人们关注到智能家居拥有的诸多优点,然而,一些因素仍然使百姓对购买智能家居产品保持冷眼旁观的态度。
“智能”费用昂贵
智能家居产品无可非议是相较其他产品目前功能最先进的一类产品,较新的技术理所当然使其拥有较昂贵的价格,我们想要的方便舒适的“智能”生活是建立在较高经济成本上的。无线摄像头、光线感应器、中央触摸屏和自动化系统是一个智能家居家庭的标准配置,这样的标准配置动辄以万为计算单位,让众多普通人望而却步,真正意义上的智能家居屋始终在高端盘旋,未曾青睐“下阶凡人”,加之后期维护和修理的费用,这样的成本实乃普通老百姓可以消费得起。
掌握使用有难度
不同于传统的家庭,智能家居技术下的家庭,需要你去适应,如安全系统、控制系统、远程控制等。假如你拥有一个智能家居的家庭,你需要学习如何使用你的家。娴熟掌握智能家居的各项功能可以有助于人们更方便舒适的享受科技带来的福音。
学习掌握智能家居操作手段对于普通人虽不成问题,他们可以根据阅读手册实现家居控制,但阅读说明的过程中难免无法及时100%掌握技巧,最重要的是家中的老人、小孩,对于他们,家居控制操作似乎就更不容易了。配备了一系列高科技产物,却不能物尽其用未免遗憾。
目前国内的智能家居还并未做到完全的智能化,所谓“聪明”的家只是蜻蜓点水的初体验。傻瓜式的全自动化实现还在实验的温室里培育,没有大规模的渗入到现在市场上智能家居的每个环节。手拿操作手册玩转智能家居的时代仍离国人很遥远。
各自为政 缺乏统一标准
智能家居市场,虽然发展多年,但是各个软装、墙纸、家具、衣柜厂家还是各自为战,缺乏统一标准,无形中产生一些技术壁垒,无法为用户提供完全解决方案。因此,在泛家居成为“大势”的时节,各个行业携手,抱团取暖,不仅能共度家居寒冬,更能大力发展智能家居产业。
监控系统引发隐私担忧
视频监控至发明那天起,对于提高安全性和威慑犯罪便是一个奇妙的工具,但技术落入居心不良之人的手中,隐私问题也随之爆发出来。比如杭州出租车安装摄像头,就引发公共的担忧和反对。
智能家居的门和墙壁内都安装有无线安全传感器,信号传输到一个中央控制单元,任何活动异常都可以及时通知户主甚至与公安系统联网,视频监控的无线传输可以监视家里的任何部分。但如果此监控系统落入坏人之手,成功破解监控系统并控制住,视频和传感器可以监测你的智能家居,您与您家人的生活安全将受到巨大威胁。
智能家居贴近用户的四大要素
在各大智能建筑展会中我们不难发现,以无线为主的智能家居产品超过半数,因为政府加强对物联网政策的支持,也由于硬件基础上的更新换代使得智能家居具备创造的基础,无线传感技术的进步可见一斑。但这并不意味着智能家居可以得到一个很好的普及。
什么样的智能家居产品是普及方便,同时又能贴近用户需求?就必须先满足四大要点:
1、对比以往,是否降低用户购买成本;
对于市面上众多智能家居集成系统,本身价格不菲。再者,后期投入维修以及更新的资金,更是让消费者增添更多的额外支付成本。这里的成本指的不仅仅是产品本身所具备的价格成本,而是用户产生的成本,里头包括用户的购买费用支出、自身时间精力的消耗以及承受产品自身所具备的风险。实际上变成消费者想让智能产品为自己服务,结果却发现自己在服务产品。
 价格往往成为最后取舍的重要因素,价格的跨度比较大,影响价格的因数主要有:品牌。一般国外的品牌的价格是国内的2-5倍,当然品质也有所保证。另外功能需求也是影响价格的因数,用户需要的功能越多,自然安装的产品也就越多,价格也就上去了。用户在决定安装智能家居之前最好是了解一下自己的真正需求,有哪些部分是必须要的,有哪些部分是可有可无的。
2、产品有没抓住客户的所需;
智能家居控制界面示意图
智能家居系统示意图
是否切合用户需求是产品成功的关键,一项产品,如果能与用户需求产生共鸣,那这项产品也就成功了一半,特别是对于智能家居这种高科技的新型化产品。想让智能家居产品更贴进用户,一定要考虑从产品的根本上下功夫,解决用户的需求才是市场发展的本质。有些智能家居产品的功能大多数都华而不实,没有从用户最基本的需求角度出发,忽视了用户最基本的需求点,难以深入人心。因此,作为智能家居的缔造者,企业要生产符合用户需求的产品,根据用户对智能家居功能的需求,整合最实用最基本的家居控制功能。这样才能让智能家居深入人心,从而带来真正的市场。
家居产品必须要与家庭生活密切相关联,更加高效的能源利用、更加环保的能源消耗,给用户带来安全、健康、舒适的居家体验,进而从用户的认同与反馈,来反应用户价值,进而提高用户体验。但从目前看来,多数产商的产品并没有从“人”的角度去看待产品,没有抓住用户的痛点所需。
3、有无增强产品购买和使用的便利性;
智能家居连接图
智能家居操作界面
智能家居产品现今缺乏一个统一的产品规范标准,各家主打特色不同,对于购买的便利性、使用的兼容性,往往存在很大的疑问。而消费者在购买智能家居产品或者集成系统的时候,由于施工的复杂和技术兼容性等问题,需要投入大量的时间和精力。同时,产品给予用户体验也趋向复杂,难以操作,同时质量不稳定,维护又困难。
软件界面:高端的智能家居产品都有触控屏,或者是手机软件控制终端,这些软件界面都是用户每天要用到的,操作界面的设计是否人性化,操作是否便捷,界面布局是否合理都是十分重要的因素。如上图所示,用智能触控屏无疑大大增加了客户使用的便利性和体验感!
4、智能家居提供商能否提高客户服务质量?
用户与智能家居提供商之前的沟通交流也是一大瓶颈,服务往往是了解用户进一步需求和有关产品改进方案的好方法,但由于当前单个产品大多为分散,也缺乏拥有号召力的大企业,也无法在前期和后期同时投入巨大的资金来维系服务客户的需求,这也导致客户获取服务难度的加大。
当然,智能家居这个领域仍然处于一个成长阶段,借用下互联网科技圈很流行的一句话“站在风口,猪也能飞”,凭借新一代互联网科技革命这一风口的冲击,智能家居的发展也会逐渐步上正轨。但对于当下的智能家居来说,只有韬光养晦、放长线钓大鱼,才是对自己最好的鼓励与肯定。


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